服务条款

1. 接受本条款

通过访问本网站或向Bablio下单，即表示您同意受本服务条款和我们的隐私政策约束。如您不同意，请勿使用我们的服务。

2. 我们的服务

Bablio提供认证文件翻译、公证及新加坡法律学会（SAL）认证（海牙认证）服务。您订单中的具体服务及其价格，会在您确认并付款前于个性化报价中显示。

3. 报价与定价

价格以新加坡元（S$）标示。您的报价基于您提供的文件和页数信息编制，若页数或文件的复杂程度发生变化，报价可能随之更新。公证和SAL认证为单独收费项目。除非另有说明，所有金额均已包含适用税费。

报价是估算，不构成对最终价格的保证。我们将在您付款前确认最终金额。

4. 付款

付款通过Stripe在网上安全完成，可使用主流信用卡、PayNow或我们提供的其他方式。您授权我们按您确认的报价收取费用。在您批准报价之前，我们不会收取任何款项。公证和SAL认证费用为第三方收费，如适用按成本价转嫁给您。

5. 您的责任

您有责任确保所提交的文件清晰、完整且准确，并确保所提供的说明和拼写正确。您必须有权提供您上传的任何文件。我们可依据您提供给我们的信息和文件，而无需进一步核实。

6. 交付与周转时间

我们网站上标示的周转时间是估算，基于正常工作量。实际交付可能取决于您文件的类型和篇幅、我们的产能，以及所需的任何第三方处理（如公证或SAL认证）。我们将尽力满足约定的时间，但除非在订单中明确确认，否则不承诺具体时间。

7. 与我们的关联公司共享信息

下单即表示您知悉并同意，我们可能将您提供的信息（包括您的姓名、联系方式、订单信息、付款状态和参考编号，以及您提交的文件）与我们关联公司共享，这些公司与Bablio同属一个集团，用于处理您的订单并提供客户支持。如我们的隐私政策（第4节）所述，我们可能还会为了改进我们集团的服务而与关联公司共享您的信息，但仅在您另行给予单独、可选的同意时（例如，在我们的下单页勾选可选框）。您可以随时撤回该同意，且不影响您的订单。我们的关联公司须遵守与Bablio相同的保密和数据保护义务。我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。详情及您的选择请参阅我们的隐私政策。

8. 保密性

我们将您的文件和个人信息视为保密并安全处理。为完成您的订单，我们可能仅按隐私政策所述，并且仅为履行您的订单所需，与我们的关联公司、翻译、公证人、支付和托管服务商以及相关机构共享，且始终受保密和数据保护义务约束。如企业或法律工作需要额外的保护措施，我们可以应要求提供保密协议（NDA）。

9. 退款、取消与返工

由于翻译是专为您准备的，且常涉及第三方费用，取消和退款按以下方式处理：

• 如果您在我们开始工作前取消，我们将退还已支付金额，扣除已产生且不可退款的第三方费用。
• 一旦工作开始，我们可能收取已完成工作的费用，且已产生的第三方费用将不予退还。
• 如果您的翻译存在属于我们错误的差错，我们将作为订单的一部分免费更正。
• 我们无法保证您的文件被任何特定机构或机关接受；最终接受权由接收方决定。

如需申请退款或返工，请使用我们下单页面上的联系方式与我们联系。

10. 公证、SAL认证及第三方费用

公证和SAL认证由第三方提供商（如公证人和新加坡法律学会）安排。其处理时间不在我们的控制范围内，可能会延长您的周转时间。这些服务的费用按成本价转嫁，并作为单独收费项目体现在您的报价中；一旦产生概不退还。

11. 知识产权

您保留提交文件的全部权利。我们保留对网站、内容、品牌及任何既有材料的全部权利。当我们为您创建翻译时，翻译成果仅供您合法使用。

12. 可接受的使用

您同意不滥用我们的网站或服务，包括提交违法、欺诈或侵权内容，未经授权尝试访问我们的系统，或干扰他人使用本网站。

13. 免责声明与责任限制

我们的服务以商业方式提供，我们仅承担本条款明确规定的责任。在法律允许的最大范围内，我们不承担间接、附带或后果性损失，也不对因依赖所提供信息、第三方延误或费用（如公证或SAL处理）或因您在提供错误或不完整源材料的情况下使用翻译文件而产生的任何损失负责。

本条款不限制或排除根据适用新加坡法律不得限制或排除的任何责任。

14. 管辖法律

本条款受新加坡法律管辖并依其解释。因本条款或我们的服务引起的任何争议，应受新加坡法院的专属管辖，除非法律另有规定。

15. 本条款的变更

我们可能会不时更新本条款。当我们作出重大变更时，我们会更新上方的"最后更新"日期，并在适当情况下通知您。变更后继续使用我们的服务即表示您接受更新后的条款。

16. 联系我们

如您对本条款有任何疑问，请通过电子邮件、电话或WhatsApp与我们联系——请参阅常见问题或我们下单页面上的联系方式，或发送邮件至info@bablio.io。